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河南广播电视台乡村频道记者李承迅 金正义（通讯员：裴仁宇）
6月19日下午，光山县人民医院全面提升医疗质量暨提升患者就医体验工作推进会，在门诊八楼会议室召开。院领导、全体中层干部参加会议，会议由党委委员、副院长李明宝主持。
会上，县人民医院质量管理部部长杨声坤对以PPT的形式，领学了《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》。
县人民医院党委书记杨扬指出，《行动计划》从基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设等维度提出了28项具体措施和手术质量安全提升行动、“破壁”行动、病历内涵质量提升行动、患者安全专项行动、“织网”行动5个专项行动。就手术质量安全管理、建立“以疾病为链条”的诊疗模式、病历内涵质量、患者安全管理、质控组织体系建设等5个方面的工作提出了具体要求和目标，也是本次行动的核心任务。
杨扬进一步解读了《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023年—2025年）》。并在总结讲话中要求，要充分认识开展改善就医感受、提升医疗质量行动计划的重要意义，按照重点工作有突破、创新工作有亮点、基础工作有改进的总体目标。要强化“以人民为中心”的发展思想，树牢“以患者为中心”的服务理念，科主任、护士长要及时传达会议内容，务必做到全院医务人员知晓；坚持问题导向，细化管理措施，明确责任清单。各科室要制定详细的工作方案；要统筹协调各项工作，优化制度流程、管理模式，对内以《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》为导向，对外以《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023年—2025年）》为抓手，全面提升医疗质量，改善患者对医疗服务的满意度。
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